Apartment 4 mit Balkon /Hollersbach

Leider waren die Informationen zum Aufenthalt in dem Appartement nicht ausreichend. Am 23.07.26 erhielten wir eine Mail von der Hausbetreuung B.K. mit dem Code für den Schlüsselsafe und der Telefonnummer des Hausmeisters. Außerdem wurden wir gebeten, die persönlichen Daten der beiden Reisenden für die Gästeanmeldung zu übermitteln. Eine Information, wo wir die Gästekarte erhalten, fehlte komplett. Zufällig hatten unsere Verwandten vor der Abfahrt nach Österreich mit Frau Krenjanac von B.K telefoniert und von ihr erfahren, dass die Gästekarte bei der Touristeninformation M+ hinterlegt sei und dort abgeholt werden könne. Bei M+ in Hollersbach erfuhren wir, dass die Gästekarte durch den Vermieter auszudrucken und auszuhändigen ist. Die Touristeninformation dürfe dies nicht. Eine telefonische Nachfrage bei B.K. ergab, dass es angeblich im EDV-System Probleme gebe und man die Gästekarte incl. des Mobilitätstickets für Gäste uns nicht als pdf übermitteln könne und deshalb bei M+ hinterlegt sei und dort ausgedruckt werde. Die Touristeninformation sperre sich aber gegen den Ausdruck für die Gäste. Schließlich waren die Mitarbeiterinnen der Touristeninformation doch so freundlich, die Gästekarten für uns und unsere Verwandten auszudrucken. U. E. eine solche Situation unzumutbar. Die Touristeninformation ist von Freitag Mittag bis Montag Morgen geschlossen und man erhält für das Wochenende nicht das Mobilitätsticket zur kostenlosen Benutzung der öffentlichen Verkehrsmittel. Vor Ort fehlen Informationen, wo genau sich der Skikeller befindet, wo Waschmaschine und Trockner stehen und wie für die Benutzung zu bezahlen ist. Wir mussten erst beim Hausmeister nachfragen. Außerdem fehlen Bedienungsanleitungen für Safe und Kaffevollautomaten, z.B. dessen Reinigung. Im Vorfeld sollten Gäste über das Vorhandensein eines Kaffevollautomaten informiert werden. Wenn nur Kaffemaschine angegeben wird, richtet man sich auf Filterkaffee ein. Außerdem war der Toaster defekt, eine Glühbirne der Lampe über dem Esstisch und in der Dunstabzugshaube flackerte und die zweite Glühbirne der Dunstabzugshaube leuchtete überhaupt nicht. Wir regen an, an allen Fenstern, wo dies noch nicht geschehen ist, von außen Fliegengitter anzubringen. Während unseres Aufenthaltes war es sehr heiß und wir wurden während des Lüftens in der Nacht von Stechmücken gequält. Außerdem ist es richtig nervig, um eine Bewertung gebeten zu werden, wenn man noch nicht zu Hause angekommen ist und wenn diese Bitte viermal per Mail vorgetragen wird.

Was man definitiv verbessern kann ist im Vorfeld der Vermietung den Wasserhahn eine Zeitlang laufen lassen denn der Abfluss stank sehr. Da sollte man Vlt man den Abfluss prüfen. Die Sauna funktioniere nur bedingt bzw. Nicht weil eine Bedienungsanleitung fehlte. Das war sehr schade. Der Mülleimer Auszug hackt weil die Rollen vermutlich gammelig sind. Der Toaster ist deko (funktioniert nicht) Ein paar Brettechen zum schneiden wären gut. Ansonsten passte es.