Schwielowsee Hotel Executive Room with balcony

Wir haben extra das Hotel für den Wellness Bereich gebucht. Jedoch war der große Indoorpool ziemlich kalt , eine Sauna kaputt und generell keine echte Wellness Stimmung. Auch das Personal war nicht Recht vertreten Alle waren nett, aber Wellness und Spa waren sehr begrenzt. Outdoorpool war zu. Und der ganzen Einrichtung fehlte es an Harmonie und einem weiblichen Händchen. Service im Hotel war sehr zurückhaltend,als ob es keinem Hotel Manager gab. Am Empfang Waren die Mitarbeiter sehr leger im Freizeit Look und es gab gefühlt mit männliche Mitarbeiter,was sehr komisch war.

Die Buchung hat keinen Spaß gemacht, 10 Mails und diverse Anrufe, die am Ende gar nicht nötig waren. An der Rezeption stand ein netter Mitarbeiter, der nur unseren Namen wollte. Der Aufenthalt war gut, tolles Zimmer, gute Auswahl beim Frühstück und vor allem freundliches sowie kompetentes Personal. ( Ja, auf den Fluren standen viele Wäschewagen; das störte ein bisschen, aber schließlich muss im laufenden Betrieb gearbeitet werden.)

Zimmer waren sauber, aber auch in die Jahre gekommen, die Sicht auf den See war fantastisch, besonders als die ☀️ aufging, Frühstück ist ausreichend im Angebot, Halbpension zum Abendessen war etwas enttäuschend für den Preis (40 € p.P. ),

Bisher ist unser Aufenthalt ein disaster. Innenpool-Heizung ist defekt und das Wasser ist richtig kalt. Dampfbad ist defekt und die Duschen im Saunabereich sind außer Betrieb. Man muss durch den Pool-Raum gehen und in die Kabinen gehen, um sich nach dem Saunagang zu duschen. Das ist unangenehm. Darüber hinaus gibt es im Zimmer kein heißes Wasser. Wir sind hier für 2 Tage, um uns zu erholen, und es ist eine nervige Situation nach der anderen.

Duschwand kaputt und Wasser kalt

Kleine Probleme - kein Roomservice -keine Kaffepads Frühstpckssaal zu eng bestuhlt Zu wenig unabhängige -ohne Luchtkarte versorgt - Steckdosen im Executive Zimmer

Wäre schön, wenn wenigstens die Betten täglich gemacht würden. Nicht schön für die Gäste ist, dass in allen Gängen die Container mit der Wäsche stehen und das die Mitarbeiter keinen Gruß auf den Lippen haben. Frühstück war sehr gut und umfangreich, aber auch da wäre es von Vorteil, wenn 2 Kaffeeautomaten vorhanden wären, die man selbst bedienen kann. Alles in allem hat es uns aber gut gefallen.

Das Frühstück war okay, hier wird Quantität vor Qualität groß geschrieben! Frühdienst Rezeption sehr freundlich, die Freundlichkeit im Spätdienst lässt zu Wünschen übrig. Zimmer war okay und recht sauber. Aufbettung erfolgte erst auf Nachfrage obwohl bei Reservierung angegeben.

Laut,kalt,viel kaputt. Ihr Service mit dem zeitigen Einchecken ganz schlimm!!!

Zimmer 400 - sehr sauber, überraschende, positive Ausstattung, Riesenterrasse! Sehr große Badewanne, nicht zum Duschen geeignet - aber das haben wir sowieso gemacht beim Baden im Innenpool; der wiederum ist toll! Kinderspielplatz vorhanden. Der Badesteg war ein Trümmerhaufen und eingestürzt, aber vielleicht soll der auch im Frühjahr neu gemacht werden. Restaurant: Frühstück echt toll und lecker, Personal freundlich und gelassen. Abendessen mit 40€/Person + Getränke extra muss jeder selbst entscheiden. Sagenhaft gute Pizzeria in 5 min Laufweg zu erreichen. Versteckte Kosten: Kurtaxe (weiß man vorher) und Parkplatz (ausreichend vorhanden) 12€/ Nacht. Anbindung für uns Touris: Potsdam und viele andere Ausflugsziele unter einer halben Stunde locker erreichbar - da kommt keine Langeweile auf! Summa summarum: Für uns ein sehr gelungener Aufenthalt!

- Bei Ankunft im Zimmer schmutzige Tasse an der Kaffeemaschine - im Bad tummeln sich die Silberfische - Fernseher und Klimaanlage defekt und nicht nutzbar - trotz Mitteilung an Reception mangels deutschsprachigen Personal keine Veränderung während des Aufenthaltes erfolgt - Matratzen total durchgelegen - Gänge zu den Zimmern mit Containern mit Schmutzwäsche zugestellt - Frühstücksbuffet nur mit kalten Spiegelei und kaltem Teewasser - Obstsalat an mehreren Tagen aus dem Gefrierschrank - Eisfrüchte! - kein deutschsprachiges Personal beim Reinigungsdienstleister und teils an der Reception - gesamte Hotelanlage auch im Außenbereich ist abgelebt und dringend sanierungsbedürftig Fazit: Vermeiden Sie den Besuch bzw. Buchungen in dieser Hotelanlage

Leider eine große Enttäuschung im Vergleich zu unseren früheren Aufenthalten Wir waren bereits dreimal im damaligen Precise Resort Schwielowsee zu Gast und hatten damals sehr schöne Aufenthalte in einem der Pfahlhäuser. Aufgrund dieser positiven Erfahrungen haben wir uns erneut für das Resort entschieden – diesmal für zwei Übernachtungen in einem Hotelzimmer, gebucht über Belvilla.de. Der Empfang war sehr herzlich, allerdings machte das Zimmer einen ziemlich abgewohnten Eindruck. Zudem fehlte zunächst ein Bett, obwohl wir für zwei Erwachsene und ein Kind gebucht hatten. Nach unserer Meldung an der Rezeption wurde zum Glück zeitnah ein Klappbett aufgestellt. Auch das Badezimmer enttäuschte: Beim Duschen in der Badewanne stand anschließend das halbe Bad unter Wasser, offenbar weil die Dichtungen der klappbaren Duschwände nicht mehr richtig funktionierten. Besonders enttäuschend war das Frühstück. Weder Gabeln noch Gläser waren zeitweise verfügbar und mussten erst auf Nachfrage besorgt werden. Dazu waren Spiegeleier, Bohnen in Tomatensoße und weitere warme Speisen kalt. Insgesamt herrschte ein regelrechtes Chaos. Auch die Bar konnte den Eindruck nicht verbessern. 12 Euro für einen Cuba Libre sind in einem hochwertigen Hotel grundsätzlich in Ordnung, wenn die Qualität und das Gesamtpaket stimmen. Nach unseren bisherigen Erfahrungen empfanden wir den Preis jedoch als unangemessen. Zusätzlich standen in den Hotelfluren überall Wagen mit gebrauchter Bettwäsche und benutzten Handtüchern, was ebenfalls keinen gepflegten Eindruck hinterließ. Wir sind sehr gerne in dieser Region und hatten uns auf eine schöne Auszeit gefreut. Gerade weil wir das Resort von früher in guter Erinnerung hatten, ist unsere Enttäuschung umso größer. Natürlich kann man ein Pfahlhaus nicht unbedingt mit einem Hotelzimmer vergleichen – grundlegende Dinge wie ein intaktes Badezimmer, ein ordentlich organisiertes Frühstück und gepflegte Flure sollten jedoch selbstverständlich sein. Sehr schade, denn wir wären gerne wiedergekommen. Nach diesem Aufenthalt können wir das Resort allerdings nicht uneingeschränkt weiterempfehlen.

Leider war der Saunabereich im Umbau, es stand nur eine zur Verfügung. Der Pool war eiskalt. Wir haben also den Spabereich nicht genutzt. Sauna erst ab 16, schade. Die Fitnessgeräte waren in einem schlechten Zustand, meine Jungs konnten also sehr wenig machen. Eigentlich hatten wir das Hotel genau deswegen gewählt. Beim Frühstück war alles vorhanden, zu den Stoßzeiten allerdings mit Wartezeit bei der Platzwahl verbunden. In den Gängen standen permanent Wäschewagen…nicht sehr schön.

Ich hatte ursprünglich für 3 Personen gebucht, wollte aber gerne noch eine Person dazu buchen. Nach langem hin und her, als ich endlich über die Rezeption jemanden erreichen konnte, war das auch möglich. Der Aufenthalt war schön, das Resort selbst ist schön, das Frühstück war richtig gut, es hat nichts gefehlt. Das Einchecken war leider chaotisch, die Zimmer noch nicht fertig, das Personal an der Rezeption und auch von der Zimmer Reinigung total überfordert. Die Sauna ist schön, wird allerdings gerade umgebaut, der Pool war leider sehr kalt. Alles in allen, für 3 Übernachtungen, zu empfehlen. Das große Doppelbett sehr bequem, geschlafen haben wir gut.

zu viele unerzogene kinder, konzept 'familienfreundlich' überdenken

Zimmer (Executive mit Balkon und Seeblick) in Ordnung, Frühstück vielseitig aber chaotisch. Wellness eine reine Katastrophe. Kalt, kaputt und lieblos. Würden nicht wieder kommen.

Wir waren in der esten Oktober Woche zu Gast. Was Fer.enhaus war geräumig und komplett ausgestattet. Im Frühstücksraum war es sehr kaotisch und sehr laut aber vielleicht waren wir auch zur falschen Zeit zum Frühstück. Leider gabes kein Sprudelwasser zum Frühstück dafür Wasser mit unterschiedlichen Geschmaksrichtungen. Das ist nicht jedermans Sache. Das Personal war ein wenig überfordert aber sehr bemüht.

Super Hotelanlage, schöne und saubere Zimmer, nettes Personal, leckeres Frühstück. Sehr empfehlenswert.

Der Ausblick auf den See vom Balkon war schön, dazu das gemütliche Bett , so ließ es sich richtig gut erholen.

Kein warmes Wasser, Pool nur 18 Grad

Das Zimmer war bei Ankunft nicht bezugsfertig. Erst 17:00 Uhr konnten wir auf das Zimmer. An der Badewanne hat die Duschabtrennung gefehlt. Am Sonntagmorgen gab es kein warmes Wasser. Anzumerken ist der unterhaltungsbedürftige Pflegezustand der gesamten Anlage. Die Spinnen im Speisesaal könnte man sicher im Deckenbereich mal entfernen. Damit ist der Preis für ein 4 Sternehaus nicht gerechtfertigt! Zur Entschuldigung gab es dann ein Getränkegutschein?!

Tür zum Zimmer sitzt schief und man hört jedes Geräusch vor dem Zimmer und im Flur. Neben dem Zimmer gibt es einen Hausausgang, welcher eine Elektronische Tür hat, die ist bei geschlossenem Fenster im Zimmer ständig zu hören. Das Bad ist alt und ranzig. Die Dusche haben wir nicht benutzt, da alle Fugen unterhalb der Scheiben stark schimmeln. Im Wellnessbereich haben wir während der Öffnungszeit keine Mitarbeiter an der Rezeption neben dem Pool gefunden, somit konnten wir keine Behandlungen anfragen bzw. Buchen. Der Aufenthalt war insgesamt sehr unschön.

Die Aussicht jeden Morgen war ruhig und angenehm.

Frühstück und Personal top. Leider hat die Anlage einige technische Probleme Z.B. Poolanlage und Klimaanlage defekt

Wir sind direkt nach der Ankunft wieder abgereist. Wir wollten die Pool und spa nutzen. Beide Pools waren geschlossen und von 3 Saunen waren 2 defekt. Zimmer war dreckig und keine Handtücher. Außenanlagen sowie öffentliche Bereiche waren katastrophal. Wir haben von Empfang eine 100% Kostenerstattung unterschrieben bekommen und hoffen nun auf unser Geld. Wirklich schade.

Wir waren auf der Durchreise und haben diesen Aufenthalt genossen, Zimmer sehr sauber und groß, das Frühstück sehr reichlich und lecker, sehr schön alles 😊

Bei Ankunft im Hotel erklärte man uns, was alles defekt und nicht nutzbar sei (Aufzug, beide vorhandenen Pools...). Man bot uns immerhin an, deshalb kostenlos stornieren zu können. Nach kurzer Bedenkzeit haben wir das Angebot angenommen und sind wieder abgereist, ohne das Hotelzimmer je bezogen zu haben. Andere Gäste haben zeitgleich wg verdreckten und verschimmelten Zimmers storniert. Andere wurden trotz Buchung wegen angeblicher Überbelegung abgewimmelt. Unter dem alten Betreiber sind wir immer sehr gerne in das Hotel gekommen, die Entwicklung unter dem neuen Betreiber ist sehr enttäuschend und super schade. Schon im Vorfeld war das Hotel nicht erreichbar (im Internet angegebene Telefonnummern "nicht mehr vergeben"). Die örtliche Tourist-Info konnte uns auch nur eine (Handy?-)Nummer einer Mitarbeiterin vermitteln, das kam uns schon sehr seltsam vor... Unser Geld haben wir noch nicht wieder.

Tolles Hotel! Super Frühstücksbuffet! Sehr schöne Poolanlage mit Zugang zum See. Kann ich nur empfehlen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Parkplätze in der Nähe sind leicht zu finden und preislich fair.

Jederzeit würde ich wieder buchen! Die späte Anreise lief reibungslos ab und Parkplätze für zwölf Euro täglich waren nahebei verfügbar. Mein großzügiges Executive-Zimmer besaß einen Schreibtisch zum Arbeiten vor meinem Spaziergang durch Potsdam. Beim Frühstück fand ich eine breite Auswahl ganz nach meinem Geschmack vor.

Wir sind mit unserer Enkeltochter (9)angereist.Es waren leider nur zwei Betten im Zimmer,mussten erst wieder zu Rezeption und es klären.Die Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig.Es war im Bad keine Handseife vorhanden.Dann würde ich mal vorschlagen an jede Familie Zwei Zimmerkarten zu verteilen.Aber trotzalledem hat es uns sehr gefallen.

Eigentlich eine sehr schöne Anlage direkt am See, die aber leider schon etwas in die Jahre gekommen ist. Wir hatten ein Executive Zimmer mit Balkon. Frühstück war sehr gut. Sercicepersonal sehr aufmerksam und freundlich. Leider funktionierte das Tablet auf dem Zimmer nicht, so dass keinerlei Informationen über Öffnungszeiten und Servicezeiten möglich waren. Badestelle müsste mal wieder aufgepeppt werden.

Auf der Homepage war nicht erkennbar, dass das Harbour Restaurant schon lange geschlossen ist. Eine Tischreservierung beim Italiener wurde nicht für uns übernommen Fahrstuhl defekt Rasen total verbrannt Badesteg morsch Stühle auf der Terrasse teilweise klapprig, ein Herr am Nebentisch wäre fast hingefallen Zimmer super Pool super, Liegen aber knapp

Eine beeindruckende Anlage , die vor allem auch durch absolut freundliches und hilfsbereites Personal glänzt.

Hallo , das Personal hat sich grosse Mühe gegeben. Aber es hat uns sehr geärgert das es keine Klmaanlage (defekt) gab . Innenpool sehr kalt .Abendessen war für diesen Preis nicht in Ordnung.

Sehr schönes Hotel, freudliches Personal. Frühstück ausreichend und für diesen Preis sehr gut. Leider war im Haus die Klimaanlage defekt und im Bad ging die Lüftung nicht.

Klimaanlage funktioniert nicht Unfreundlichen Personal Räume werden nicht gereinigt Geschirr ist angestoßen Nicht genügend Parkplätze ......

Meine Erwartungen wurden übertroffen bei diesem Preis. Das saubere Zimmer bot ein großes Doppelbett, der Balkon zeigte schöne Seeblicke. Im Bad standen sowohl Badewanne als auch Dusche bereit, was mir sehr zusagte.

Ich sehe eine Steigerung zu den Vorjahren

Die Möglichkeiten dieses Hotels sind groß und bieten alle Voraussetzungen für einen Super-Aufenthalt. Zu bemängeln ist vielleicht, dass man in der Wanne nicht duschen kann, ohne das Bad unter Wasser zu setzen (trotz Trennscheibe). Auch der Austritt zum Balkon ist sehr hoch.

Wie immer etwas chaotisch !!!! Viele Dinge sind schön aber manches passt nicht zum Preis Leistung Verhältnis !!!! Frühstück war dieses Jahr sehr gut nur oft nicht vollständig da ,wenn man Glück hatte wurde nach gelegt . Zimmerreinigung ging garnicht !!!! Schade !!!!! Wir vermissen auch sehr das Hafen Restaurant - das war immer eine gut Abwechslung !!! Ansonsten Lage und Außenanlagen sehr schön !!!

Ich habe ein 30m2 großes Zimmer gebucht für 3 Personen. Jedoch ein kleineres bekommen das nur für 2 war. Kein drittes Bettzeug kein drittes Handtuch... laut Beschreibung ein Doppelbett und eine Schlafcouch. Hatten zu dritt ein 1,60m bett was selbst für eine nacht einfach zu eng war. Wollte tauschen aber laut Rezeption war wohl alles ausgebucht. Schlecht zugeordnet würde ich sagen. Hier und da könnte am Hotel etwas instandgesetzt werden. Frühstück war ok aber habe auch schon bessere gehabt in kleineren Hotels. (Brötchenauswahl, frischer Honig) Wellness haben wir nicht genutzt. Die Bar am Abend war nett. Freundlicher Service.

Leider war das Restaurant geschlossen und der Check In etwas unorganisiert. Die Anlage ist wunderschön.

Ich empfehle diese Unterkunft allen Reisenden. Das Zimmer war geräumig und hatte ein eigenes Bad mit Bademänteln und Hausschuhen. Außerdem gab es kostenloses WLAN zu einem fairen Preis.

Alle Restaurants waren geschlossen, im Poolbereich wächst das Unkraut aus den Fugen tagsüber toben Kinder im Saunabereich

Alles sehr angenehm inkl Personal und Zimmer

Schöne Anlage, leider haben die Aussenbereiche schon sehr unter der Hitze gelitten, Personal ist bemüht, aber viel zu wenig für so ein riesiges Objekt. Restaurant überfüllt, bloß gut , dass wir auch bei Regen draußen sitzen.

Leider verfügt das Haus über keine Klimaanlage, was bei der Lage in Brandenburg und dem Hotelstandard sehr verwundert.

Eigentlich ein super schönes Hotel mit tollem Außenbereich und ein wunderschönes großes Zimmer mit Balkon. Aber wir konnten nur kalt duschen und die Klimaanlage im Zimmer war defekt (34 Grad Außentemperatur). Wie wir an der Rezeption erfuhren, war bekannt, dass der Boiler defekt ist, aber beim Check in oder bei Buchung wurden wir darüber nicht in Kenntnis gesetzt. Sehr schade, aber das geht gar nicht.

Das Zimmer war kompakt, aber alles Notwendige inklusive einer kleinen Arbeitsecke war vorhanden. Den großen Balkon mit Seeblick haben wir morgens beim Kaffeetrinken besonders genossen.

Das Zimmer war großzügig geschnitten und gut eingerichtet ohne übertriebenen Luxus.

Bei meiner zwei Nächte dauernden Geschäftsreise funktionierte das Internet stabil genug für Videokonferenzen am Schreibtisch mit Blick aufs Wasser. Das Personal zeigte sich jederzeit freundlich und hilfsbereit.

Der Platz bot viel Raum für unsere Vierergruppe mit gemütlichen Betten und ausreichend Sitzgelegenheiten am Fenster zum gemeinsamen Verweilen.

Während meines kurzen Aufenthalts freute ich mich darüber, frischen Kaffee direkt aus der Maschine im Zimmer genießen zu können. Die freundlichen Mitarbeiter haben meinen Aufenthalt zusätzlich bereichert.